הטבות למקבלי גמלת סיעוד: ארנונה, חשמל, מים, מוצרי ספיגה ותעודת סיעוד

מעבר לשעות הטיפול או לכסף עצמו, גמלת סיעוד פותחת כמה הטבות נוספות: הנחה של עד 70% בארנונה (לפי החלטת הרשות המקומית), הנחה של 50% על 400 הקוט״ש הראשונים בחשבון החשמל ברמות 5–6 (וברמה 4 מגיל 90), תוספת של 3.5 מ״ק מים בחודש בתעריף הנמוך ברמות 3–6, מוצרי ספיגה מתוך סל השירותים, ותעודת סיעוד שפוטרת מתשלום על מלווה ובחלק מהרמות גם מהמתנה בתור. הגמלה בכסף אינה נחשבת הכנסה, ולא מנכים ממנה מס.

אילו הטבות מגיעות לפי רמת הגמלה?

מי שזכאותו נקבעה לפני נובמבר 2018 ברמות הישנות (א׳, ב׳, ג׳) — רמה ג׳ מזכה בהנחה בחשמל, ורמות ב׳ ו-ג׳ בהטבה במים. את הרמה שלכם ואת מה שהיא שווה בשעות ובכסף אפשר לראות בטבלה של רמות גמלת סיעוד.

כמה הנחה בארנונה מקבלים עם גמלת סיעוד?

תקנות ההסדרים במשק המדינה (הנחה מארנונה) מאפשרות לרשות המקומית לתת למקבלי גמלת סיעוד הנחה של עד 70% בארנונה על הדירה. המילה החשובה היא ״עד״: הרשות לא חייבת לתת את ההנחה, והיא רשאית לקבוע לגביה כללים משלה. לכן גובה ההנחה בפועל משתנה מעיר לעיר — בדקו בצו הארנונה של הרשות שלכם או בגזברות.

איך זה עובד בפועל:

• ההנחה אמורה להינתן אוטומטית. ביטוח לאומי מעביר לרשויות בסוף כל שנה את רשימת מקבלי הגמלה.
• אם הגמלה אושרה אחרי שחשבון הארנונה כבר נשלח, או שאושרה לחודשים ספורים בלבד, גשו לגזברות עם אישור מביטוח לאומי על קבלת הגמלה — אחרת תצטרכו לחכות לרשימה של סוף השנה, ואת חודשי הגמלה הזמנית אפשר להפסיד.
• הנחה רטרואקטיבית ניתנת רק בחלק מהרשויות, לפי הכללים שלהן.
• כל האזרחים הוותיקים זכאים להנחות מסוימות בארנונה. כשיש כמה עילות להנחה, מקבלים את הגבוהה מביניהן — לא את הסכום של כולן.

אם הרשות דחתה את הבקשה או חייבה לא נכון, אפשר להגיש השגה לגזבר הרשות בתוך 90 יום מקבלת החשבון. ההשגה לא פוטרת מהתשלום בינתיים.

מי זכאי להנחה בחשבון החשמל?

ההנחה היא 50% על 400 הקוט״ש הראשונים בכל חודש, בתעריף ביתי, בדירה שבה גר הזכאי. החשבון מגיע לרוב פעם בחודשיים, ולכן ההנחה חלה על עד 800 קוט״ש בכל חשבון. לפי כל-זכות, ההנחה המרבית היא כ-129 ₪ בחודש, כ-257 ₪ לחשבון דו-חודשי (נכון לינואר 2026).

זכאים לה:

• מקבלי גמלת סיעוד ברמה 5 או 6
• מקבלי רמה 4 שמלאו להם 90
• מי שזכאותו נקבעה לפני נובמבר 2018 ברמה ג׳

ביטוח לאומי מעביר מדי חודש לחברת החשמל את רשימת הזכאים, וההנחה נקלטת לפי השם ומספר תעודת הזהות שרשומים בחוזה. כאן נתקעות משפחות רבות: אם החוזה רשום על שם בן הזוג, הילד או בעל הדירה, ההנחה לא תופיע. במקרה כזה מבקשים להעביר את החוזה על שם הזכאי, דרך מוקד השירות של חברת החשמל (103). מי שעבר לספק חשמל פרטי ממשיך לקבל את ההנחה דרכו, נוסף על מסלולי ההנחה הכלליים של הספק. כשיש כמה עילות להנחה בחשמל, מקבלים אחת — הגבוהה.

איך עובדת ההטבה בחשבון המים?

כל תושב מקבל 3.5 מ״ק מים בחודש בתעריף הנמוך, ומעבר לזה משלם תעריף גבוה. מקבלי גמלת סיעוד ברמות 3 עד 6 (וברמות ב׳ ו-ג׳ לפי ההסדר הישן) מקבלים תוספת של 3.5 מ״ק בחודש בתעריף הנמוך — כלומר 7 מ״ק בחודש, ו-14 מ״ק בחשבון דו-חודשי.

לדוגמה: בדירה שגרים בה שלושה דיירים, אחד מהם זכאי. בחשבון של חודשיים הזכאי מקבל 14 מ״ק בתעריף הנמוך, ושני האחרים 7 מ״ק כל אחד — 28 מ״ק בסך הכול.

ביטוח לאומי מודיע לזכאים בכתב ומעביר את הפרטים לרשות המים ולספק המקומי, וההטבה ניתנת מתחילת הזכאות, גם רטרואקטיבית. מי שלא קיבל מכתב או לא מופיע ברשימה של ספק המים פונה לביטוח לאומי ב-6050*. במעבר דירה ממלאים טופס העברה אצל ספק המים בכתובת החדשה.

איך מקבלים מוצרי ספיגה דרך גמלת סיעוד?

מוצרי ספיגה חד-פעמיים הם חלק מסל השירותים של גמלת הסיעוד, בכל הרמות. ביטוח לאומי התקשר עם כמה ספקים שרשימתם מתפרסמת באתר המוסד. בוחרים ספק, מזמינים ישירות ממנו, ואפשר לקבל ממנו ייעוץ להתאמת המוצרים והמידות.

המוצרים אינם תוספת על הגמלה אלא חלק ממנה:

• מי שמקבל שעות טיפול בבית — שווי המוצרים מחושב לפי מחיר האריזה ומספר האריזות לחודש, ומופחת כדקות טיפול שבועיות, מעוגלות לרבעי שעה.
• מי שמקבל את הגמלה בכסף — השווי יורד מהסכום החודשי. לפי הדוגמה של כל-זכות: מי שזכאי ל-3,856 ₪ ובחר במוצרים בשווי 200 ₪ יקבל את המוצרים ועוד 3,656 ₪.

לפני שבוחרים, כדאי להשוות מול מה שעולה לכם לקנות לבד, וגם לבדוק את תנאי הביטוח הסיעודי הפרטי או של קופת החולים, אם יש — ההסדרים שם שונים מתוכנית לתוכנית. ראו ביטוח סיעודי ומטפל זר.

מה נותנת תעודת הסיעוד?

ביטוח לאומי שולח ״תעודה למקבל/ת סיעוד״ לכל מי שאושרה לו גמלה, ואפשר להפיק תעודה דיגיטלית באתר המוסד. לפי ביטוח לאומי, מי שזכאי לגמלה ללא הגבלת זמן מקבל תעודה לצמיתות, ומי שזכאי לתקופה מוגבלת — תעודה לאותה תקופה.

פטור מתשלום על מלווה (כל הרמות). במקום ציבורי שגובה דמי כניסה, כמו מוזיאון, גן חיות או בריכה, המלווה נכנס בלי לשלם. המלווה יכול להיות כל מי שמסייע לזכאי, כולל בן משפחה קטין — וגם המטפל. הפטור לא חל בתחבורה ציבורית, במקום שבו המלווה צריך מושב משלו (קולנוע, תיאטרון) או שירות אישי (חדר במלון), ובמקום שבו הזכאי עצמו כבר פטור מתשלום.

פטור מהמתנה בתור (רמות 4 עד 6). הזכאי והמלווה שנמצא איתו מקבלים שירות בלי לחכות. הפטור לא חל בתור לתחבורה ציבורית, במרפאות, בבתי חולים ובבתי מרקחת, בתור ברכב, ובשירות שניתן לפי תור שנקבע מראש.

האם גמלת סיעוד נחשבת הכנסה?

לא. לפי כל-זכות, גמלת סיעוד בכסף אינה נחשבת הכנסה: לא מנכים ממנה מס הכנסה ולא דמי ביטוח לאומי, והיא לא נלקחת בחשבון במבחני הכנסות של זכויות אחרות. היא משולמת לחשבון הבנק ב-28 בכל חודש.

נקודה שמבלבלת משפחות שמעסיקות מטפל: הגמלה פטורה, אבל השכר שאתם משלמים למטפל הוא שכר לכל דבר. עליו משלמים דמי ביטוח לאומי של 3.6%, מנפיקים תלוש, ומנכים מס הכנסה אם חל עליו מס. ניצולי שואה שזכאים לתוספת שעות סיעוד ובחרו בגמלה בכסף מקבלים גם את התוספת בכסף. כמה הגמלה מכסה מתוך העלות האמיתית — במדריכים גמלת סיעוד בכסף וכמה עולה להעסיק מטפל זר, ואת כל שלבי ההעסקה במדריך העסקת מטפל זר.

מתי כדאי להתייעץ

• ההנחה לא מופיעה בחשבון — בחשמל בדקו על שם מי רשום החוזה; במים פנו לספק המקומי או ל-6050*; בארנונה פנו לגזברות עם אישור מביטוח לאומי.
• הרשות דחתה הנחה בארנונה — אפשר להגיש השגה בתוך 90 יום, ואחר כך ערר לוועדת הערר שליד הרשות בתוך 30 יום מהתשובה.
• הרמה נמוכה מכדי לפתוח הטבה — למשל רמה 4 בלי הנחה בחשמל — ייתכן שהמצב מצדיק בקשה לבדיקה מחדש. ראו ערעור על גמלת סיעוד ובקשה בגלל החמרה.
• שאלות על הזכאות עצמה — שירות הייעוץ לאזרח הוותיק של ביטוח לאומי (9696*) ומוקד הסיעוד (2637*) נותנים מידע בחינם. ראו גם מי זכאי לגמלת סיעוד.

למה CareMate

מי שמקבל גמלת סיעוד בכסף ומעסיק מטפל הופך למעסיק, ו-CareMate מסדרת את הצד הזה: מחשבון שכר לפי החוק שמציג את העלות המלאה למעסיק, תלוש חודשי בשפת המטפל, ויתרות חופשה, מחלה והבראה שמתעדכנות לבד. את ההנחות עצמן מבקשים מביטוח לאומי, מהרשות המקומית ומהספקים — CareMate אינה מגישה בקשות בשמכם. המידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.